Die EICHNER-Firmengruppe ist ein in Deutschland und Europa führender Hersteller von Organisationssystemen und Präsentationsmitteln. Die aktive Bearbeitung interessanter Märkte im In- und Ausland führt zu einer anhaltend positiven Unternehmensentwicklung.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Fachinformatiker (m/w/d) für den First Level Support IT
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen den 1st-Level-Support bei allen Fragen zur Hardware-/Software/TK-Nutzung unserer Mitarbeitenden
- Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme bei Fragen vor Ort, via Telefon, per Remotetools, per E-Mail und per Ticketsystem
- Sie sind sowohl für die Einrichtung von Arbeitsplätzen als auch für die IT-Einweisung neuer Mitarbeitender verantwortlich
- Durchführung von Installationen, Upgrades, MS-Patches Clients und Firmware-Updates
- Für ausgewählte Services zu dem XOTOTEC Wundmanagementsystem unseres Tochterunternehmens XOTO Technology GmbH übernehmen Sie die Bereitstellung, Installation und Konfiguration von XOTOCAM, XOTOAPP und XOTOGATE, sowie den 1st-Level-Support für externe Kunden
- Sie kümmern sich um die Konferenzraumtechnik, das Video-Konferenzsystem, die Großgeräte- und Arbeitsplatz-Drucker
- Erstellung von Dokumentationen
Ihr Profil
- Sie haben mehr als 2 Jahre Berufserfahrung gesammelt und verfügen über umfangreiche Erfahrungen im Support von Anwendern sowie in der Betreuung von Microsoft Windows (Remotedesktop) Arbeitsplätzen
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in der Anwendung und Betreuung von Büro-Software (z.B. MS Office, Anti-Viren-Lösungen, Adobe Acrobat sowie aktueller Internet Browser)
- Sie überzeugen durch selbständiges, eigeninitiatives Handeln und treten im Umgang mit allen Mitarbeitenden stets freundlich, kompetent und professionell auf
- Sie bringen Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Belastbarkeit und Flexibilität mit
- Sie haben Spaß an Weiterentwicklung und Dynamik
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Individuelle Aus- und Weiterbildung
- Zuschuß zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jobrad
- Kostenlose Parkplätze
Wir freuen uns über Ihren aussagefähigen Lebenslauf mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.
EICHNER Organisation GmbH & Co. KG
Uferstraße 28, 96450 Coburg
Telefon: 09561/2707-12
www.eichner-org.de
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